Exclusão de Dados

A JMS Tecnologia respeita o direito dos titulares de solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Esta página descreve como você pode solicitar a remoção dos dados tratados por nós, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com os requisitos das plataformas integradas, incluindo a Meta e a WhatsApp Cloud API.

1. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para contato@jandersonmsilva.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados", informando:

• Seu nome completo;
• O e-mail e/ou número de telefone utilizado em nossos serviços;
• A plataforma ou produto ao qual a solicitação se refere (quando aplicável);
• Uma breve descrição da solicitação.

2. Prazo de atendimento

Após o recebimento e a validação da sua identidade, a JMS Tecnologia processará a solicitação de exclusão em prazo razoável, em regra dentro de até 30 (trinta) dias, ressalvadas as hipóteses em que a manutenção dos dados seja exigida por obrigação legal ou regulatória.

3. Dados de integrações com a Meta e WhatsApp

Caso seus dados tenham sido tratados por meio de integrações com a Meta Business, aplicativos Meta ou a WhatsApp Cloud API, a solicitação de exclusão abrangerá os dados sob nossa responsabilidade relacionados a esses serviços. Eventuais dados mantidos diretamente pela Meta estão sujeitos às políticas da própria plataforma.

4. Exceções legais

Determinados dados poderão ser retidos mesmo após a solicitação de exclusão, quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos em processos ou prevenção a fraudes, conforme autorizado pela legislação aplicável.

5. Confirmação

Ao concluir o processo, a JMS Tecnologia enviará uma confirmação da exclusão para o e-mail informado na solicitação. Em caso de dúvidas sobre o procedimento, entre em contato pelo e-mail contato@jandersonmsilva.com.br.